1. Sąvokos

1.1. Pardavėjas - MB Elektroninė prekyba kūrėjams, juridinio asmens kodas 306646493, PVM mokėtojo kodas LT100017040610, registruota buveinė:
Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius,
korespondencijos adresas:
Viršilų g. 6, LT-05131 Vilnius.
Pardavėjas yra atsakingas už visų eleyshop.lt pateiktų užsakymų vykdymą.

1.2. www.eleyshop.lt - MB Elektroninė prekyba kūrėjams valdoma elektroninė parduotuvė, kurioje parduodamos kosmetikos ir grožio priežiūros prekės.

1.3. Pirkėjas - šias Taisykles patvirtinęs asmuo, kuris perka prekes eleyshop.lt:

• veiksnus fizinis asmuo;
  
• nepilnametis nuo 14 iki 18 metų su tėvų/globėjų sutikimu;
  
• juridinis asmuo.
  

1.4. Šalys - Pirkėjas ir Pardavėjas kartu.

1.5. Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybę galima nustatyti. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Privatumo politika ir galiojančiais BDAR (GDPR) reikalavimais.

1.6. Taisyklės – šios „Prekių pirkimo–pardavimo taisyklės“, reglamentuojančios Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas apsiperkant eleyshop.lt.

1.7. Paskyra – Pirkėjo susikurtas asmeninis profilis eleyshop.lt, kuriame saugomi užsakymai ir pateikta informacija.

1.8. Privatumo politika – dokumentas, kuriame nustatoma, kaip eleyshop.lt renka, saugo ir tvarko Pirkėjų asmens duomenis.

1.9. Sutartis – Pirkėjo pateikto užsakymo ir Pardavėjo patvirtinimo pagrindu laikoma sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis.

1.10. Užsakymas – Pirkėjo eleyshop.lt pateiktas pageidaujamų prekių sąrašas.

2. Bendrosios nuostatos

2.1. Pirkėjas, pažymėdamas varnelę prie teiginio „Susipažinau su prekių pirkimo–pardavimo taisyklėmis ir su jomis sutinku“, patvirtina, kad perskaitė ir suprato taisykles. Taisyklės tampa privalomu teisiniu dokumentu, nustatančiu Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo tvarką ir kitas su pirkimu eleyshop.lt susijusias sąlygas.

2.2. Pirkėjas, susikurdamas paskyrą eleyshop.lt, taisykles patvirtina pirmos registracijos metu. Jos taikomos visiems Pirkėjo pirkimams iki taisyklių atnaujinimo momento. Atnaujintos taisyklės taikomos nuo jų paskelbimo eleyshop.lt, o Pirkėjas apie atnaujinimus informuojamas prisijungęs prie paskyros arba formuodamas prekių krepšelį.

2.3. Pirkti eleyshop.lt turi teisę tik tie asmenys, kurie atitinka taisyklių 1.3 punkte nurodytus kriterijus. Patvirtindamas taisykles ir susipažinęs su Privatumo politika, Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę įsigyti prekes eleyshop.lt.

2.4. Esant rinkos pokyčiams arba pasikeitus teisiniam reglamentavimui, eleyshop.lt turi teisę keisti, taisyti ar papildyti taisykles. Po pakeitimų Pirkėjas gali pateikti užsakymą tik tuo atveju, jei susipažįsta su nauja taisyklių redakcija ir ją patvirtina.

2.5. Pirkėjas privalo susipažinti su eleyshop.lt skelbiama Privatumo politika. Pirkėjo asmens duomenys perduodami Pardavėjui (MB Elektroninė prekyba kūrėjams), kuris vykdo užsakymą ir tvarko duomenis savo nustatyta tvarka, laikydamasis duomenų saugumo reikalavimų.

2.6. Pirkėjas privalo pateikti tikslų ir galiojantį elektroninio pašto adresą, kuris jam priklauso. Visi pranešimai, išsiųsti šiuo adresu, laikomi tinkamai perduotais. Už neteisingai nurodytą el. pašto adresą atsako Pirkėjas.

3. Prekių užsakymas ir pirkimo–pardavimo santykių atsiradimas

3.1. Pirkėjas gali užsisakyti prekes www.eleyshop.lt internetu, sukurdamas paskyrą arba apsipirkdamas kaip svečias.

3.2. Užsakymo metu Pirkėjas privalo nurodyti teisingus ir išsamius duomenis, reikalingus užsakymo įvykdymui. Pirkėjo pateikti asmens duomenys tvarkomi pagal www.eleyshop.lt Privatumo politiką.

3.3. Pateikdamas užsakymą www.eleyshop.lt, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Prekių pirkimo–pardavimo taisyklėmis ir joms pritaria.

3.4. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas www.eleyshop.lt suformuoja prekių krepšelį, pasirenka mokėjimo būdą ir patvirtina užsakymą. Pirkėjas apie užsakymo patvirtinimą informuojamas el. paštu.

3.5. Visa esminė informacija apie prekes, jų savybes ir naudojimą pateikiama prekių aprašymuose www.eleyshop.lt. Jei konkrečiai prekei reikalinga naudojimo instrukcija – ji pateikiama el. paštu ne vėliau nei kartu su preke.

3.6. Visi Pirkėjo pateikti užsakymai saugomi www.eleyshop.lt sistemoje ir tvarkomi pagal Privatumo politiką.

4. Pirkėjo teisės

4.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes ir naudotis www.eleyshop.lt teikiamomis paslaugomis šių Taisyklių nustatyta tvarka.

4.2. Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo Taisyklėse nustatyta tvarka iki momento, kai prekės yra išsiunčiamos.

4.3. Pirkėjas turi teisę atsisakyti sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties Taisyklėse bei galiojančiuose teisės aktuose nustatyta tvarka.

4.4. Pirkėjas turi teisę pakeisti ar grąžinti įsigytas prekes Taisyklėse nustatyta tvarka ir Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatytais terminais.

4.5. Pirkėjas turi visas kitas teises, numatytas šiose Taisyklėse, Privatumo politikoje, www.eleyshop.lt naudojimosi taisyklėse bei Lietuvos Respublikos teisės aktuose.

5. Pirkėjo įsipareigojimai

5.1. Pirkėjas, naudodamasis eleyshop.lt, privalo laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos ir visų kitų tinklapyje nurodytų sąlygų, taip pat nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.

5.2. Pirkėjas privalo pateikti teisingus duomenis užsakymo vykdymui, sumokėti už pasirinktą prekę ar paslaugą ir priimti užsakytas prekes Taisyklėse nustatyta tvarka.

5.3. Pirkėjas įsipareigoja saugoti savo paskyros prisijungimo duomenis, jų neatskleisti tretiesiems asmenims ir užtikrinti, kad paskyra nebūtų naudojama neteisėtai.

5.4. Jeigu Pirkėjo duomenys pasikeičia, jis privalo juos atnaujinti savo paskyroje arba informuoti Pardavėją.

5.5. Pirkėjas įsipareigoja tinkamai prižiūrėti ir naudoti prekes pagal jų paskirtį ir gamintojo instrukcijas.

6. Pardavėjo teisės

6.1. Pirkėjas privalo atsiskaityti už prekes užsakymo metu, naudojantis eleyshop.lt siūlomais atsiskaitymo būdais. Kadangi mokėjimas atliekamas iš karto, Pardavėjas anuliuoja užsakymą tik tuo atveju, jei mokėjimas nepatvirtinamas mokėjimų surinkėjo (MakeCommerce) sistemoje.

6.2. Jei Pirkėjo pateikta informacija užsakyme yra netiksli ar neaiški, Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju el. paštu arba telefonu, nurodytais pateikiant užsakymą. Užsakymo vykdymas pradedamas tik po to, kai Pirkėjas patikslina reikalingą informaciją.

6.3. Pardavėjas turi teisę anuliuoti užsakymą be išankstinio įspėjimo, jei:

• nepavyksta susisiekti su Pirkėju per 2 darbo dienas;
• Pirkėjas nepateikia prašomos papildomos informacijos;
• užsakymui įvykdyti reikalingi duomenys yra klaidingi ar neišsamūs.

6.4. Pardavėjas turi teisę laikinai sustabdyti ar nutraukti eleyshop.lt veikimą dėl techninių ar kitų svarbių priežasčių, apie tai informuodamas Pirkėjus tinklalapyje.

7. Pardavėjo įsipareigojimai

7.1. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti Pirkėjo užsakymus šiose Taisyklėse nustatyta tvarka ir komunikuoti su Pirkėju jo nurodytais kontaktais.

7.2. Pardavėjas įsipareigoja aiškiai pateikti visą Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytą informaciją apie parduodamas prekes, jų savybes ir naudojimo instrukcijas. Visa esminė informacija pateikiama prekių aprašymuose eleyshop.lt.

7.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti asmens duomenis tik pagal galiojančią Privatumo politiką bei BDAR (GDPR) reikalavimus.

7.4. Pardavėjas įsipareigoja informuoti Pirkėją, jei dėl techninių ar kitų priežasčių užsakymo vykdymas tampa negalimas arba gali vėluoti. Tokiu atveju su Pirkėju susisiekiama el. paštu arba telefonu.

7.5. Pardavėjas įsipareigoja pateikti Pirkėjui jo užsakytas prekes bei priimti prekes grąžinimui šių Taisyklių nustatyta tvarka.

7.6. Jei dėl nenumatytų aplinkybių prekių pristatymas tampa neįmanomas, Pardavėjas apie tai nedelsiant informuoja Pirkėją ir grąžina sumokėtus pinigus ne vėliau kaip per 5 darbo dienas.

7.7. Pardavėjas įsipareigoja teikti aiškius, tikslius ir pagrįstus atsakymus į Pirkėjo užklausas ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų.

7.8. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti visus kitus teisės aktuose ir šiose Taisyklėse numatytus įsipareigojimus.

8. Prekių kainos, apmokėjimo tvarka ir terminai

8.1. Visos www.eleyshop.lt parduodamų prekių kainos nurodomos eurais, su įtrauktu tuo metu galiojančiu PVM ir kitais taikomais mokesčiais.

8.2. Pirkėjas už prekes gali atsiskaityti vienu iš šių būdų (galutinis galimų atsiskaitymo būdų sąrašas pateikiamas atsiskaitymo žingsnyje):

  8.2.1. Banko kortele (Visa, Mastercard, American Express);

  8.2.2. Elektronine bankininkyste per MakeCommerce (Swedbank, SEB, Luminor, Šiaulių bankas ir kt.);

  8.2.3. Google Pay.

8.3. Pirkėjo užsakymas pradedamas vykdyti tik gavus apmokėjimo patvirtinimą.

8.4. Pirkėjas sutinka, kad PVM sąskaitos faktūros gali būti pateikiamos elektroniniu būdu Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu. PVM sąskaitoje faktūroje nurodomi visi teisės aktų reikalaujami duomenys, įskaitant Pardavėjo rekvizitus, įsigytas prekes, jų kiekį, pritaikytas nuolaidas ir galutinę kainą.

8.5. Patvirtinus užsakymą, prekės kaina gali būti keičiama tik išimtiniais atvejais dėl objektyvių, nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių. Jei Pirkėjas nesutinka su pakeista kaina, jis turi teisę atsisakyti užsakymo, o Pardavėjas įsipareigoja grąžinti visas sumokėtas sumas.

8.6. www.eleyshop.lt gali taikyti minimalios krepšelio sumos ar administravimo mokestį. Jei toks mokestis taikomas, jis aiškiai nurodomas užsakymo pateikimo metu.

9. Prekių pristatymas

9.1. Užsakydamas prekes Pirkėjas gali pasirinkti vieną iš eleyshop.lt siūlomų pristatymo būdų:

   9.1.1. LP Express paštomatas

   9.1.2. Omniva paštomatas

   9.1.3. Omniva pristatymas į namus

9.2. Jei pasirenkamas pristatymas į paštomatą:

   9.2.1. Pirkėjas privalo nurodyti teisingą telefono numerį ir el. pašto adresą, kad gautų PIN kodą siuntai atsiimti.

   9.2.2. Siunta į pasirinktą paštomatą pristatoma pagal kurjerių bendrovių (LP Express ir Omniva) nustatytus terminus.

   9.2.3. Pirkėjas privalo atsiimti siuntą per paštomatų nustatytą laiką. Neatsiėmus siuntos ji grąžinama Pardavėjui.

9.3. Jei pasirenkamas pristatymas kurjeriu į namus:

   9.3.1. Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą.

   9.3.2. Prekes perduoda kurjeris, prieš pristatant gali paskambinti Pirkėjui.

   9.3.3. Pirkėjas privalo užtikrinti galimybę priimti siuntą pristatymo metu.

9.4. Išimtiniais atvejais pristatymas gali vėluoti dėl kurjerių tarnybų apkrovimo ar nenumatytų aplinkybių, nepriklausančių nuo Pardavėjo. Tokiu atveju Pardavėjas informuoja Pirkėją elektroniniu paštu arba telefonu.

9.5. Prekės laikomos perduotos Pirkėjui, kai siunta yra įdedama į LP Express arba Omniva paštomatą, arba perduodama kurjeriui Pirkėjo nurodytu adresu. Nuo šio momento už siuntos saugumą, būklę ir atsiėmimą atsako Pirkėjas.

9.6. Jei siunta grąžinama Pardavėjui dėl to, kad Pirkėjas jos neatsiėmė iš paštomato arba negalėjo priimti kurjerio, užsakymas anuliuojamas ir Pirkėjui grąžinami pinigai, atskaičius pristatymo išlaidas ir kurjerių taikomus grąžinimo mokesčius.

10. Prekių kokybės garantija ir tinkamumo naudoti terminas

10.1. Kiekvienos eleyshop.lt parduodamos prekės savybės, sudėtis ir naudojimo rekomendacijos nurodomos prie prekės esančiame aprašyme.

10.2. Pardavėjo siūlomos prekės yra tinkamos kokybės. Prekė laikoma atitinkančia pirkimo–pardavimo sutartį, jei:

   10.2.1. prekė atitinka eleyshop.lt pateiktą aprašymą bei savybes, nurodytas prekės puslapyje;

   10.2.2. prekė tinkama naudoti pagal savo įprastinę paskirtį;

   10.2.3. prekė atitinka kokybės rodiklius, kurių galima pagrįstai tikėtis pagal prekės pobūdį ir gamintojo pateiktą informaciją.

10.3. Pardavėjas neatsako už tai, kad prekės atspalvis, forma ar kiti vizualiniai parametrai gali nežymiai skirtis nuo realybės dėl Pirkėjo naudojamo įrenginio ekrano ypatybių ar kitų techninių aplinkybių. Prekių nuotraukos yra iliustracinio pobūdžio. Rekomenduojama vadovautis prekės aprašyme pateikta informacija.

10.4. Kosmetikos ir grožio priežiūros prekėms galioja teisės aktuose nustatyti tinkamumo naudoti terminai. Konkretus galiojimo laikas nurodomas ant prekės pakuotės. Jei prekėms yra taikoma kokybės garantija, jos terminai ir sąlygos pateikiami prekės aprašyme arba sąskaitoje.

10.5. Pardavėjo suteikiama kokybės garantija, jei tokia nurodyta, neriboja ir neatima vartotojo teisių, numatytų galiojančiuose įstatymuose, gavus netinkamos kokybės prekę.

11. Teisė atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties

11.1. Pirkėjas, įsigijęs prekes el. parduotuvėje www.eleyshop.lt, turi teisę per 14 kalendorinių dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties.

11.2. Apie sutarties atsisakymą pirkėjas turi informuoti el. paštu: labas@eleyshop.lt.

11.3. Pirkėjas negali pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, jeigu:

• prekė yra higienos arba kosmetikos gaminys, kurio pakuotė buvo atidaryta (dėl higienos ir sveikatos apsaugos reikalavimų);
  
• prekė buvo naudota, bandyta, sugadinta ar kitaip praradusi prekinę išvaizdą;
  

11.4. Jei prekė yra tinkamos būklės ir neatidaryta, ji turi būti grąžinta per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą pateikimo.

11.5. Pinigai grąžinami per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo.

11.6. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo gauta brokuota.

12. Netinkamos kokybės prekių keitimo ir grąžinimo tvarka

12.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Taisyklėse įtvirtinta tvarka bei atsižvelgiant į Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimus.

12.2. Jeigu Pirkėjas įsigijo netinkamos kokybės prekę, Pirkėjas turi teisę  reikalauti vieno iš šių teisių gynimo būdų:

  12.2.1. kad Pardavėjas neatlygintinai per protingą terminą pašalintų prekės trūkumus, jei trūkumus įmanoma pašalinti;

  12.2.2. kad būtų atitinkamai sumažinta pirkimo kaina;

  12.2.3. kad prekė būtų pakeista analogiška tinkamos kokybės preke, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba jie atsirado dėl Pirkėjo kaltės;

  12.2.4. grąžinti sumokėtą kainą ir atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties, kai netinkamos kokybės prekės pardavimas yra esminis užsakymo pažeidimas.

12.3. Jei prekė neatitinka kokybės reikalavimų (pavyzdžiui, gautas brokuotas produktas, sugadinta pakuotė, pasibaigęs galiojimas ar kt.), Pirkėjas turi teisę reikalauti, kad prekė būtų pakeista tinkamos kokybės preke arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus.

12.4. Pirkėjas turi teisę pasirinkti vieną iš šių sprendimų:

• pakeisti prekę į tokią pačią tinkamos kokybės prekę;
  
• jeigu tokios prekės nėra – grąžinti visą sumokėtą kainą;
  
• grąžinti prekę ir atgauti pinigus, jeigu prekė turi akivaizdžių kokybės trūkumų.
  

12.5. Ši brokuotų prekių grąžinimo tvarka netrukdo Pirkėjui pasinaudoti teise atsisakyti sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo produkto gavimo, jei prekė yra nenaudota ir jos pakuotė nepažeista.

12.6. Pirkėjui norint grąžinti prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

  12.6.1. apie grąžinimą informuoti el. paštu labas@eleyshop.lt ir nurodyti grąžinamas prekes;

  12.6.2. pateikti prekių įsigijimo dokumentą (pvz., elektroninę sąskaitą);

  12.6.3. prekę supakuoti taip, kad ji būtų apsaugota nuo pažeidimų siuntimo metu.

12.7. Pirkėjas turi teisę teikti pretenzijas dėl netinkamos kokybės prekių per gamybos broko garantijos terminą, kuris nurodytas ant prekės pakuotės arba gamintojo informacijoje. Kosmetikos prekėms galioja tik gamintojo nustatytas tinkamumo naudoti terminas. Pasibaigus prekei nustatytam galiojimo laikui, pretenzijos dėl kokybės nepriimamos.

12.8. Pirkėjas turi sumokėti už prekės pristatymo išlaidas bei prekės grąžinimo išlaidas. Jei prekės grąžintos dėl netinkamos kokybės, Pardavėjas grąžina Pirkėjui jo patirtas pristatymo ir grąžinimo išlaidas.

12.9. Pinigai Pirkėjui grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 5 d.d. po to, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo pranešimą apie netinkamos kokybės prekę, o jei prekė Pirkėjo nėra grąžinta Pardavėjui šiame punkte numatytas terminas skaičiuojamas nuo Prekės grąžinimo Pardavėjui dienos. Pinigai už prekę grąžinami Pirkėjui tokiu pačiu būdu, kokiu Pirkėjas mokėjo už prekę jos įsigijimo metu, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip. Pirkėjas visais atvejais turi teisę reikalauti, kad pinigai būtų grąžinti į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą.

12.10. Negrąžinami pinigai už tas prekes, kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos (paveiktos cheminėmis medžiagomis, vandeniu, atvira ugnimi, aukšta temperatūra, aštriais objektais ir t.t.), arba jeigu buvo pažeistos prekės naudojimo ar saugojimo taisyklės, arba prekės naudotos netinkamai ar ne pagal paskirtį.

12.11. Atskiros Pardavėjo netinkamos kokybės prekių grąžinimo taisyklės gali būti numatytos su jomis pateikiamuose garantijos dokumentuose. Tokios Pardavėjo taikomos prekių grąžinimo taisyklės taikomos tiek, kiek jos neprieštarauja šioms Taisyklėms. Esant neatitikimui tarp šių Taisyklių ir atitinkamo Pardavėjo taikomų taisyklių, pirmenybė teikiama šioms Taisyklėms.

13. Prekių keitimas ir grąžinimas pristačius ne tas prekes

13.1. Jei Pirkėjui buvo pristatytos ne tos prekės, Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 7 (septynias) darbo dienas, informuoti apie tai el. paštu: labas@eleyshop.lt. Gavus pranešimą, Pirkėjas turi išsiųsti neteisingai gautas prekes atgal Pardavėjui, o Pardavėjas kompensuoja visas prekių grąžinimo išlaidas.

Jeigu Pardavėjas turi reikiamas prekes, jos išsiunčiamos Pirkėjui nemokamai, kai tik grąžintos prekės gaunamos.

Jeigu Pardavėjas neturi užsakytų prekių, jis grąžina Pirkėjui sumokėtus pinigus. Pinigai grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 5 (penkias) darbo dienas nuo tos dienos, kai Pardavėjas gauna grąžintas prekes.

13.2. Prekių ir pinigų grąžinimo bendroji tvarka taikoma pagal Taisyklių 14 skyrių.

14. Bendros prekių ir pinigų grąžinimo taisyklės

14.1. Jei Pirkėjas nori grąžinti prekę, nepriklausomai nuo grąžinimo pagrindo, jis turi kreiptis į eleyshop.lt el. paštu labas@eleyshop.lt.

14.2. Jei kartu su preke buvo pateikta dovana (pvz., mėginukas), ji taip pat turi būti grąžinta, jeigu grąžinama prekė nėra brokuota.
Jei prekė grąžinama dėl kokybės trūkumų, suvartotos arba pasibaigusio galiojimo dovanos grąžinti nereikia.

14.3. Grąžinant prekę Pirkėjas privalo ją tinkamai supakuoti, kad ji nebūtų pažeista siuntimo metu.
Rekomenduojama prekę įdėti į tvirtesnę papildomą pakuotę (dėžutę, maišelį) ir ją sandariai užklijuoti.
Eleyshop.lt neatsako už siuntinius, kuriuos Pirkėjas išsiuntė netinkamai supakuotus.

14.4. Prekes Pirkėjas grąžina siųsdamas jas šiuo adresu:
Grąžinimo adresas:
Viršilų g. 6, LT-05131 Vilnius

Prie siuntinio būtina įdėti užsakymo numerį, kad būtų galima identifikuoti grąžinamą prekę.

14.5. Pinigai grąžinami tokiu pačiu būdu, kokiu Pirkėjas apmokėjo užsakymą, nebent Pirkėjas ir eleyshop.lt susitaria kitaip.
Pirkėjas taip pat gali prašyti, kad pinigai būtų grąžinti į jo nurodytą banko sąskaitą.

15. Atsakomybė

15.1. Pirkėjas atsako už visus savo veiksmus, atliktus naudojantis eleyshop.lt.

15.2. Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų saugumą ir neatskleidimą tretiesiems asmenims. Jei trečiasis asmuo naudojasi eleyshop.lt prisijungęs Pirkėjo duomenimis, laikoma, kad veiksmus atliko Pirkėjas.

15.3. Pardavėjas neatsako už nuostolius, kurie kyla Pirkėjui dėl to, kad jis nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika ar kitomis eleyshop.lt taisyklėmis, nors jam buvo suteikta galimybė tai padaryti.

15.4. eleyshop.lt gali pateikti nuorodas į kitų šalių internetines svetaines. Pardavėjas neatsako už trečiųjų šalių pateikiamos informacijos turinį, tikslumą, išsamumą ar teisėtumą.

15.5. eleyshop.lt neatsako už trikdžius ar klaidas, atsiradusias dėl techninių sistemų sutrikimų, ryšio tiekėjų veiklos, programinių klaidų, kenkėjiškos programinės įrangos ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

15.6. Pirkėjas atsako už teisingų duomenų pateikimą pateikdamas užsakymą. Jei Pirkėjas nurodo neteisingą adresą, telefono numerį ar el. paštą ir dėl to prekė nepristatoma, Pardavėjas už tai neatsako.

15.7. Pardavėjas atsako tik už tiesioginius Pirkėjo nuostolius, atsiradusius dėl Pardavėjo veiksmų ar neveikimo. Pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius (pvz., negautas pajamas).

16. Rinkodaros priemonės taikomos eleyshop.lt

16.1. eleyshop.lt savo nuožiūra gali inicijuoti įvairias akcijas, nuolaidas, specialius pasiūlymus ar žaidimus.

16.2. Akcijų, nuolaidų ir kitų rinkodaros priemonių sąlygos bei trukmė nurodomos tiesiogiai pasiūlymo apraše.

16.3. Nuolaidos kodai gali būti riboti laike arba skirti tik tam tikroms prekėms ar prekių grupėms.

16.4. Nuolaidos nesumuojamos, nebent pasiūlyme nurodyta kitaip.

16.5. eleyshop.lt turi teisę vienašališkai ir be atskiro įspėjimo keisti akcijų ar žaidimų sąlygas arba jas nutraukti.

17. Apsikeitimas informacija

17.1. Visa su užsakymu susijusi komunikacija vykdoma eleyshop.lt nurodytais kontaktais: per užsakymo formą, el. paštu labas@eleyshop.lt arba kitais tinklapyje pateiktais būdais.

17.2. eleyshop.lt visą informaciją, susijusią su užsakymu, taisyklėmis, Privatumo politika ar kitais pranešimais, siunčia Pirkėjo pateiktu el. pašto adresu arba telefono numeriu.

17.3. Pirkėjas atsako už teisingų kontaktinių duomenų pateikimą ir užtikrinimą, kad gali juos naudoti.

17.4. Jei Pirkėjas bendrauja su eleyshop.lt kitais kontaktais, nei nurodyta tinklapyje, eleyshop.lt neatsako už galimas rizikas ar informacijos nesuderinamumą.

18. Baigiamosios nuostatos

18.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

18.2. Visiems iš šių Taisyklių kylantiems teisiniams santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

18.3. Visi ginčai, kylantys dėl šių Taisyklių vykdymo ar aiškinimo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

18.4. Jei Pirkėjas (vartotojas) nesutinka su eleyshop.lt pateiktu atsakymu į jo pretenziją, jis gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, www.vvtat.lt) arba pateikti prašymą per Europos ginčų sprendimo platformą https://ec.europa.eu/odr.