1. Per kiek laiko pristatote prekes?
Prekes išsiunčiame per 1–3 darbo dienas. Pristatymo terminas LP Express , Omniva paštomatais ar Omniva kurjeriu – 1–2 d. d.
2. Ar galiu atsiimti prekes gyvai?
Kol kas prekių atsiėmimo punkto neturime – visas užsakymų siuntas siunčiame per LP Express, Omniva paštomatus arba pristatome į namus su Omniva.
3. Ar suteikiate nemokamą pristatymą?
Taip! Nemokamas pristatymas taikomas, kai krepšelio suma pasiekia 40 €.
4. Kaip panaudoti nuolaidos kodą?
Nuolaidos kodą įveskite krepšelio žingsnyje „Nuolaidos kodas arba dovanų kortelė“. Jis pritaikomas automatiškai.
5. Ar galiu grąžinti prekes, jei jos man netinka?
Taip, prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo gavimo.
Grąžinimo adresas: Viršilų g. 6, LT-05131 Vilnius.
6. Ar galiu pakeisti pristatymo paštomatą po užsakymo?
Jei siunta dar neišsiųsta – taip, tiesiog parašykite mums: labas@eleyshop.lt
7. Ar produktai yra originalūs?
Taip, visi eleyshop.lt produktai yra 100 % originalūs, perkami tik iš oficialių tiekėjų.
8. Kodėl mano nuolaidos kodas neveikia?
Įsitikinkite, kad:
- Krepšelyje nėra jau pritaikytų akcijų (nuolaidos nesumuojamos)
- Kodas įvestas teisingai
- Kodo galiojimo laikas nepasibaigęs
